Política de Privacidade
Última atualização: 2 de agosto de 2026
A York Vendas (“nós”) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas de transparência exigidas por plataformas de anúncios, incluindo Meta Ads (Facebook/Instagram).
1. Controlador
York Vendas — loja digital em yorkvendas.site. Contato: WhatsApp disponível no site e e-mail de suporte informado no atendimento.
2. Dados que coletamos
- Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e observações do pedido.
- Pagamento: confirmação via PIX (não armazenamos dados sensíveis de cartão).
- Navegação: páginas visitadas, dispositivo, IP aproximado, cookies e identificadores de anúncio (quando você consente).
- Chat: mensagens enviadas no chat do pedido ou no widget de atendimento.
3. Finalidades e bases legais
- Executar o contrato de compra e entregar o produto digital (execução de contrato).
- Atendimento, suporte e garantia do pedido (execução de contrato / legítimo interesse).
- Segurança, prevenção a fraude e cumprimento legal (obrigação legal / legítimo interesse).
- Mensuração e otimização de anúncios (Meta Pixel / cookies de marketing) — apenas com o seu consentimento.
4. Cookies e anúncios (Meta)
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja. Cookies de marketing (incluindo Meta Pixel) só são ativados após o aceite no banner de cookies. Você pode alterar a escolha a qualquer momento limpando o armazenamento do navegador ou recusando no banner.
Com o Meta Pixel, eventos como visualização de página, conteúdo, carrinho, checkout e compra podem ser enviados à Meta para mensurar campanhas e otimizar anúncios. Consulte também a Política de Privacidade da Meta.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com:
- Processadores de pagamento (ex.: ExPay) para gerar PIX;
- Ferramentas de atendimento (ex.: Crisp) e hospedagem;
- Meta Platforms, quando houver consentimento para cookies de marketing;
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
Não vendemos sua lista de contatos.
6. Retenção
Mantemos dados de pedidos pelo tempo necessário à entrega, garantia, contabilidade e defesa de direitos. Dados de marketing seguem o prazo dos cookies/consentimento.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Peça pelo WhatsApp do site identificando o e-mail/telefone do pedido.
8. Segurança
O site opera em HTTPS. Adotamos medidas razoáveis de segurança; nenhum sistema é 100% inviolável.
9. Menores
Não direcionamos a loja a menores de 18 anos. Se identificar cadastro indevido, contate o suporte para remoção.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.